中信集团银行营销系统课件
2013-04-17 00:00
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近日,经过与多家e-Learning供应商的激烈竞争,学友软件终于获得中信银行的高度认可,双方达成e-Learning项目合作伙伴关系,为其提供批量的电子课程开发服务,打造全新的精品电子课程。为宣贯卡中心客服部 MOT“为客户着想,实现共赢”的服务理念,加强电话营销技巧与实战训练技能,有效提高员工的营销技巧及营销业绩,使客服部员工掌握用心服务标准及操作要则,确保优质服务切实可行,卡中心客服部拟开发新员工培训的电子课件。
中信银行(601998.SH、0998.HK)成立于1987年,原名中信实业银行,是中国改革开放中最早成立的新兴商业银行之一,是中国最早参与国内外金融市场融资的商业银行,并以屡创中国现代金融史上多个第一而蜚声海内外。伴随中国经济的快速发展,中信实业银行在中国金融市场改革的大潮中逐渐成长壮大,于2005年8月,正式更名“中信银行”。2006年12月,以中国中信集团和中信国际金融控股有限公司为股东,正式成立中信银行股份有限公司。同年,成功引进战略投资者,与欧洲领先的西班牙对外银行(BBVA)建立了优势互补的战略合作关系。2007年4月27日,中信银行在上海交易所和香港联合交易所成功同步上市。2009年,中信银行成功收购中信国际金融控股有限公司(简称:中信国金)70.32%股权。经过二十多年的发展,中信银行已成为国内资本实力最雄厚的商业银行之一,是一家快速增长并具有强大综合竞争力的全国性商业银行。
电话营销技巧、MOT
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