客户简介

海尔施（HEALTH BioMed）始创于 1992 年，总部位于宁波，是一家集诊断产品、药品的研发、生产、销售，服务，及医疗服务于一体的医药健康科技企业。公司在北京、上海、南京、杭州、泰州等地设立十余家全资及控股子公司。核心经营主体持有药品生产许可证、药品经营许可证、ISO9001 质量管理体系认证，并已通过新版 GMP、GSP 相关合规认证；自2002年起连续九年获评浙江省医药商业十强企业，为浙江省医药行业协会副会长单位、宁波市医疗器械行业协会第五届理事会会长单位。

集团业务涵盖诊断产品、药品生产、药品流通、精准医疗、医疗服务等。培训覆盖新员工、各级管理者、销售业务人员、仓储物流质量人员、配送驾驶员等多元岗位。体外诊断行业对 GMP、GSP 合规培训、岗位技能考核存在高频刚性要求；集团多业态、跨地域、多岗位并存的经营特点，对培训组织效率、学习过程留痕、考核记录可追溯性提出较高标准。

需求分析

1.多业态跨地域布局，培训统一组织难度高 

集团医疗器械、药品、医疗服务多条业务体系并行，员工分布于全国多地，不同岗位的能力培养、合规学习诉求差异较大，传统线下培训模式组织成本高，难以实现标准化统一落地。

2.行业监管要求严格，培训全过程需可审计追溯 

体外诊断行业受 GSP、医疗器械质量管理、医疗器械产品召回管理等法规监管约束，培训管理不能仅依靠线下签到、纸质台账。学习全过程、考核结果必须完整留痕，可满足监管核查审计要求。

3.岗位常态化测评多，批量组考亟需提效 

仓储物流、配送驾驶员、医疗器械业务等岗位需要定期开展合规及岗位技能测评。若依靠人工完成通知推送、催学催考、数据汇总统计，人力投入大，执行时效性难以保障。

4.专项培训响应时效要求高，需实现全域快速覆盖 

面对法规更新、产品召回等临时性专项培训任务，需要快速完成各子公司、各业务线人员全覆盖，对人员分组、消息触达、任务闭环管理能力提出较高挑战。

解决方案

海尔施携手企学宝搭建标准化数字化培训管理平台，以企业微信入口打通 + 学练考业务闭环 + 灵活群组运营，支撑体外诊断行业合规管控与各序列人才体系建设。

1.企微生态无缝集成，学习嵌入现有工作流程 

平台与企业微信打通，培训通知、课程任务、考试提醒直接推送至员工日常办公端口。适配集团跨地区、多岗位人员现状，无需切换多套系统，不改变现有办公使用习惯。外勤销售等一线岗位可利用碎片化时间完成课程学习、参与班级任务、参加线上考试，降低培训触达成本，有效提升全员学习参与度。 

2.立足岗位与合规管控，搭建分层分级课程资源体系 

依托企学宝课程、考试、班级、群组模块协同能力，海尔施按照业务线、岗位类别、合规管控要求，搭建涵盖通用素养、合规法规、岗位实操技能、管理能力培养的 450+课程资源库，线上课程、线下实训项目统一归档管理。 实现灵活组课、内容资源复用、按人员标签精准推送学习内容，构建适配体外诊断企业发展的人才培养体系。

3.坚持以考促学，打造合规培训可审计闭环 

契合体外诊断行业强监管特征，平台实现课程学习与岗位考试关联，针对不同岗位设置差异化考核标准，学习轨迹、考试成绩完整留存、全程可溯源。 GSP规范、医疗器械质量管理、产品召回制度等培训考核实现线上化管理，记录可核验、可审计。既满足行业监管硬性要求，也实现员工岗位能力达标有据可依。 

4.班级 + 动态群组双模式，落地专项及跨部门培训管理 

固定班级用于周期性、体系化人才培养；动态群组适配法规宣贯、产品召回、安全演练等临时性专项任务。 通过快速建组、任务下发、批量通知触达、知识资料共享，高效落地跨地域、跨子公司、跨部门培训，解决体外诊断企业专项任务多、政策更新快、多方协同难度大的业务痛点。

平台价值

1.培训全链路可追溯，夯实合规风控底座 

合规培训、岗位考核实现全流程线上留痕，支持过程查询、复盘审计，满足医疗器械行业监管核查要求，降低集团合规运营风险。

2.分层分岗精准施教，提升组织培训运营效率 

面向不同岗位序列匹配对应的学习内容与考核标准，减少重复组织工作，提升培训覆盖广度与内容匹配度，释放培训管理人力。

3.沉淀组织知识资产，助力人才梯队可持续建设 

课程、题库、考试数据联动沉淀，培训成果可复用、知识体系可迭代，为集团人才梯队建设提供有力支撑。

4.企微联动 + 灵活群组运营，充分激活一线学习动能 

依托企业微信入口、动态群组能力，快速落地合规宣贯、专项培训以及跨部门协同学习，赋能集团业务高质量发展与人才能力建设。