企业培训有哪些方面 如何获取突破
2021-04-12 11:18
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企业培训
企业培训有哪些方面?如何获取突破?在这个信息爆炸、信息变革的时代,企业培训的重要性日益凸显。但在金融环境下,企业培训仍是锦上添花。可有可无?我相信,没有人会否认,企业培训可以提高员工绩效,激励士气,提高生产力,降低离职率。选择合适的人,充分利用他们,你就能在竞争激烈的市场中脱颖而出。
心态:在企业培训中容易被忽视,但它是工作绩效的基础——心态决定一切。“心理”和“习惯”是企业培训的重要因素。只要员工的“心态”得到有效调整,员工的“习惯”得到培养,整个团队的运作效率和绩效都能得到提高,团队才会稳定而深远。
心态就是工作态度。每项工作都需要端正的态度。例如,近年来,企业管理者面临着工作环境的变化,包括在家工作的方式。他们需要快速适应变化并领导团队。此时,Dweck(2006)提出成长心态是关键——成长心态是指相信能力、资历和技术是不懈努力的结果,而不是一出生就定型的观念。自然,有了增长心态,管理者不会自满。好消息是,增长思维可以得到锻炼。成长性思维模式具有培养积极思维、提高学习动机、提高工作效率、有效应对压力等优点。
当员工态度好时,可以从行为和技能入手,对员工进行与工作相关的培训,如Excel教学、服务和销售技能等,可以直接提高员工的工作效率和绩效。培训效果往往取决于员工是否能学以致用、持之以恒。
行为:企业培训课程结束后,需要及时的监督才能发挥有效的作用,而及时的监督在员工的学习过程中起着重要的作用。认真观察员工的工作表现,及时进行现场反馈,可以为员工设定短期、中期和长期的学习目标,并对员工的表现进行定期评估,促进员工的学习和成长,尤其是主管的辅导技能聪明是关键。
对于许多新手管理者来说,指导技能无疑是一个巨大的挑战。其实,新手管理者可以从表扬开始,即表扬员工做得好的地方,然后引导员工改进。此外,管理者还可以通过斯金纳(1938)的经营约束理论来改进绩效管理。这一理论已被广泛应用于教育和商业领域,并阐述了胡萝卜、大棒和驴子之间的互动关系。该理论指出,人们可以通过奖惩等刺激来刺激反应,从而学习预期的行为。
研究表明,表扬等无形奖励比加薪等有形奖励更能激发员工的自发性。此外,不定期的奖励,如为主管提供下午茶,可以刺激员工的良好行为。其中,监管者要注意刺激和反应。在重复执行过程中,会因时间和环境的不同而减弱,影响行为的连续性。监理人员应予以重视,并作出相应调整。只要掌握了这些技巧,就能灵活运用,达到理想的效果。
情绪:忠诚度每况愈下,团队改革势在必行。关于情绪,许多研究指出,员工忠诚度和团队精神与团队绩效之间存在着正相关关系。员工是公司的重要资产,提高员工的忠诚度对公司的发展至关重要。
然而,根据人力资源管理公司发布的一份报告,员工忠诚度正在下降,43%的受访者离职加薪10%,比去年增加了18%。报告调查了北美、欧洲、亚洲和澳大利亚的2.5万名员工,发现员工忠诚度下降的主要原因是缺乏良好的企业文化、办公环境以及学习和成长机会。报告建议,公司可以通过员工例会或团队活动了解员工的感受和问题,促进沟通、信任与合作。因此,加强团队的沟通和凝聚力已迫在眉睫。
事实上,只要员工在情感、行为、认知等方面得到有效的培训,就会有良好的工作态度、自我提升和价值增值,从而产生几何效应,提高团队绩效。
俗话说:少就是自然,习惯就是自然。良好的习惯是成功的基础。我相信没有人会否认养成良好习惯的重要性。然而,很多人错误地陷入了建立良好习惯的误区,认为坚持反复做可以建立一系列习惯,形成良好习惯。其实,一味的坚持,只会让自己疲惫不堪,半途而废。因此,养成良好习惯的关键不是坚持,而是创造,即创造价值,给予博爱。其中,管理者可以通过成长思维方式和操作约束理论来创造良好习惯的意义和价值,激励团队朝着目标前进。该理论指出,将最终目标划分为更容易实现的小目标有助于最终目标的实现,主管还可以通过表扬或使用小奖励来鼓励团队朝着下一个目标前进。
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