能力素质模型的定义能力素质模型（胜任力模型）的行为是用来定义和描述员工工作需要的知识、技能、素质和工作能力，通过不同层次的定义和相应的具体行为水平，确定核心能力和水平的具体工作要求相结合。这些行为和技能必须是可衡量的、可观察的、可指导的，并有着至关重要的影响对员工绩效和企业成功。

    胜任特征模型通常包括三类胜任力：普遍性、可传递性和独特性。

    一般能力是指公司雇员的能力。它是公司企业文化的表现。它是公司员工行为的要求，反映了公司的接受行为。

    可转换能力是指企业内部多个角色所需要的技能和能力，但重要程度和熟练程度是不同的。

    独特能力指特定角色和工作所需的特定技能。通常，为该位置设置唯一的能力。

    一般来说，这种管理模式，要应用能力素质模型，企业本身需要有更好的管理"内功",是目前国内外大型企业和一些集团在应用中的应用。在国内，中国移动、联想、华为等把人力资源管理的重点工作。新的学习开发系统smartlearning提供了一个灵活的方式支持企业设计和管理胜任力模型和他们融入到学习培训和管理的全过程。