企业培训课程设计有哪些类型?设计思路方案
2021-04-07 18:11
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企业培训课程
企业培训课程设计有哪些类型?设计思路方案。现在的企业培训课程在设计的时候都是针对性的,特别是针对销售人员,销售人员是企业的重要组成部分。企业自身的经营能力直接关系到企业的发展。
因此,如何提高销售人员的销售能力?部分来自销售人员自身的销售经验和自学。另一部分来自企业的销售培训,直接受到企业的影响。
因此,要想直接提高销售人员的销售能力,就需要做好销售培训计划。你需要注意以下几点。我们下去看看重点是什么。企业培训课程设计要素
1、了解你的目标用户
当业务流程复杂,客户量大时,销售团队通常会设立多个不同的职位。在培训体系的初始阶段,建议优先考虑最接近业务目标的人员。
以银行业务为例,一般承担业务流程的销售岗位包括财务经理、银行大堂经理、各网点销售人员。其中,最关键的销售任务是由财务经理完成的,所以首先要选择财务经理来考虑。
此外,在设计销售团队培训计划时,将特别关注一线销售人员。但从实际出发,如果目标群体能够扩大到包括其他与销售工作相关的岗位,就有可能取得更好的效果。
①纵向拓展
在组织结构上,不同层次员工的能力要求不同,但每个人对业务的理解是统一的。
以某银行的销售团队为例,培训体系的核心应该是财务经理、各分行行长、各分行中层管理人员,甚至本条业务线的高层管理人员,在业务战略方向、客户理解等模块上高度一致,虽然各模块之间存在差异具体内容和形式会有所不同。
②从销售人员的工作场景来看,销售工作从来不是一个人操作的。在团队中,各个方面都需要相互配合。相应的员工应该了解整个商业模式,这也是完成销售的关键。合理扩展培训体系,涉及和交叉部分,可以更好地还原实际工作场景。
以某银行对公客户经理为例,与客户经理相关的岗位包括产品经理、风险经理等,以客户经理为核心的销售培训体系,如果涉及到对产品经理、风险经理等相关能力的培训,可以更好地提高业务效率和效率促进业绩增长。
企业培训课程设计要素
2、培养销售人员的能力
销售模式
每个企业的销售模式是不同的,所以销售团队的核心竞争力也是不同的。近年来,许多企业已经从传统的交易销售转向销售解决方案。
在为客户提供销售解决方案的指导下,销售人员的核心能力更可能是对客户需求的理解、对新销售模式的适应性和综合专业知识的应用。
在传统的销售模式中,往往是按照销售人员的水平进行分类,以业绩为主要依据,而在以发展能力为主要目标的培训体系中,对销售人员能力的评价和分析更应占权重值。
能力评估
企业培训课程设计要素
3、教什么、怎么学
企业培训体系通常分为具体项目,内容一般是岗位和层次的能力需求。考虑到销售岗位的特点,我们可以将动态部分和静态部分的能力分开。
销售能力
基本销售技能属于相对静态部分,而产品知识属于动态部分,内容更新的频率会更高。这样,既可以考虑培训体系的连续性,又可以保证业务操作的灵活性。
不仅如此,721法律让我们知道了非正式学习的重要性。在职培训也是一种非正式的学习方式,也是培训体系的重要组成部分。对于销售团队来说,培训与培训相结合是最理想的培训模式,即销售人员的工作与学习相结合,一线领导的监督也是一个颠覆性创新的过程。
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