elearning,企业培训系统

公司内部培训平台建设目的,如何建立公司内部培训体系?

对于公司内部培训平台建设目的这个话题,培训管理者需要的是系统的思考,而不是直接寻找具体的方法。培训管理领域多年的学习和实践经验表明,这个领域最缺乏的不是方法论和逻辑框架,并且现在有很多方法论和逻辑框架可供寻找,但所有这些方法论大多都只是停留在技术层面,最终无法落地。

 

为什么企业要进行培训呢?

首先培训是一种投资行为,不是简单的问题解决工具。企业培训是支撑企业长期战略发展,获得稳定投资回报的投资行为。客户是支持,内部业务流程是保障,重点是员工的技能学习和成长。通过培训提高员工技能,满足内部业务流程需求,持续为客户提供优秀的客户体验,提高客户忠诚度是获得稳定投资回报的核心。因此,提高员工技能、优化内部业务流程是构建企业核心竞争力的关键,满足客户需求、支撑企业长远战略发展、获得稳定投资回报是企业培训的终点。一言以蔽之,发展是企业培训的目标,它在于支持战略、激活组织、激活个人方面,并获得稳定的投资回报。从没有培训到线上培训,重点解决知识水平问题。 企业需要组织针对当前问题的培训,如服务水平低下、销售能力不足、部门间沟通与合作困难、管理者角色错位等。

 

培训体系是包含课程、讲师、流程管理三位一体的体系。因此,如果企业需要开始构建培训体系,建议从三个部分构建:课程体系、讲师体系和流程管理体系。构建培训体系只是第一步,更重要的是验证体系的有效性,具体怎么验证呢?通过岗位优势、课程开发、培训讲师、实施流程等这些培训资源的投入,判断最终能否量化,都是可以衡量系统有效性的验证方式。最终也会落实到岗位员工能力和业绩的提高和组织人才培养步骤的培养和企业经营业绩的改善上。

因此,针对公司内部培训平台建设目的建立培训体系其实并不难,很多学习资源都可以提供方法论,但建立有效的培训体系则需要大量工作的推进。最后,我认为系统没有太多好坏之分,适合自己企业的才是最好的。

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