在内部e-learning系统的建设和运营中，我们通常会花很多精力在具体的工作上，比如如何做直播，如何购买/制作精彩的在线课程，如何运营在线课程等。学习项目很好，但往往很难操作，达到事半功倍的效果。很多朋友可能没有意识到，运营e-learning平台的困难80%实际上源于方向性错误。

许多人对学习平台的价值主张是：一个直播和观看在线课程的工具。但它的价值真的只是如此吗？为什么大型组织需要人力资源数字系统？为什么需要金融数字系统？是因为我们需要一个工具来在线记录员工信息。

我们需要这些数字化系统来实现的是管理的核心价值，尤其是一个大企业，如果没有这些数字系统的帮助，根本无法管理不同地域、不同权限范围的人员信息，甚至无法仅通过线下的票据签署和审批来管理复杂的财务流程。同样的道理，e-learning系统的第一价值其实应该是服务于管理。它绝不只是培训部门进行在线课程的工具，而是一种以数字化方式留下组织内各部门每天发生的“学习行为”痕迹的管理工具。

业务部门可能每天内部分享业务经验，生产部门可能有很多师傅带徒弟，客服部门可能每周更新知识、考试，内部的专家、高管可能每个月内部分享。在大型企业中，一个不懂得如何使用数字化学习系统进行企业整体培训管理的人就相当于一个没有使用过HR系统的HR人员，一个没有使用过财务系统的财务人员，出现一点问题就会失控。

因此，对于我们培训管理者来说，e-Learning平台的价值定位首先应该是“培训管理系统”，也称为LMS（学习管理系统）。

首先，学习数字化。 “数字化”所有已经发生的学习行为，不仅是你发起的，更重要的是，留下了业务端每天发生的赋能痕迹。只要做到了这一点，数据就不会差。

其次，对于企业来说，可以更高效、低成本地解决业务场景问题。有哪些业务场景？比如需要定期考试、一个学习案例需要在全国范围内快速传播、新员工需要第一时间了解公司文化等等，这些在业务端常年存在的场景，结合自身情况的学习平台可以使它们更方便、更快、更便宜地实施，这对企业有价值。

第三，最终为组织人才数字化提供支撑。当每个人使用e-learning系统留下印记时，就会生成数字标签和证书，然后与每个员工的转正、奖金和晋升挂钩。例如，成为一名全职员工需要完成特定的学习和考试；晋升中高级培训经理需要充足的教学时长等。