现在各大企业的工作岗位和部门分工越来越细致和多样化，这意味着我们不能只在一个领域取得工作成果，更多的是需要多个工作岗位和多个部门协作配合。因此我们需要学习更多企业培训通用类课程，如PPT、Excel类办公软件课程。还有沟通、演讲表达、时间管理、目标管理等职场综合能力课程等等。

这些课程有一个共性，它们都是在企业内流通的知识和技术，也是一个可以提高部门间协作效率的过程。与职场技能课程相比，企业通用课其实更加重要。那么，企业可以列为通用教育课程的有哪些内容呢？

一、企业文化教育

对于刚入职的职员来说，新公司的工作过程和文化都不太了解。这时，企业要进行企业价值观、文化、基本业务运营程序、行政业务程序的系统培训。只有让他们对企业有更全面的了解，才能进一步加深员工对企业的认同感和归属感，熟悉岗位，尽快投入工作。

二、通用能力教育

员工在企业内部往往都会追求发展，想要得到晋升和更高的待遇，这也同步促进了企业的发展。因此，企业需要开设通用型业务能力的培训课程，如提高员工的管理能力、执行能力、沟通能力和协调能力。这些都是员工工作时能用到的。这是一个正循环，如果企业能为员工开设提高整体能力的培训课程，就能进一步提高员工的工作积极性，从而使他们获得成就感和归属感，最终提高对企业的满意度。

三、职业技能培训

企业还可以根据职务特点设置职务职能培训，这种类型的培训是针对特定的岗位设置的，工作量相对较大。在企业发展初期，岗位水平相对简化时采用，目标性很强，这样就能清楚地知道每个职位在这个职位上要接受的企业培训课程、晋升到上级时要学什么课程。采用这种模式时特别要注意的是，在设置课程体系时不能只局限于职能水平，还要特别关注职员综合素质提高方面的课程。

因此，对于公共服务部门来说，参加企业培训通用类课程的学习是提高沟通效率的好方法。企业通用课的展开逻辑和本质也是为了促进企业部门之间的高效合作，减少部门之间的内部消耗和重复沟通成本。