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2022年,互联网行业的企业培训网络体系应当如何建立?

经过2011年底的一波疫情,2022年在众多不确定因素中,又开启了新一轮防疫战。但对于企业而言,年度培训计划和培训体系的重新设计仍然是一年中最重要的话题。更多的培训管理者,都需要通过企业培训来完善培训体系。

 

显然,持续高效的人才培养是互联网和科技公司今天仍需解决的命题,但在过去20年的高速发展中,大多数互联网公司都没有建立有效的培训体系,人才的成长主要体现在员工自学和不断地更新换代,可以说网络公司培训体系的建立是整个网络圈的课题,这一课题主要表现在以下三个方面。

首先是创业基因的问题。因为互联网公司很少找专业的服务商咨询设计培训体系,所以很多互联网行业的培训管理者都需要自己摸着石头过河。其中,单纯的互联网行业培训人员,缺乏实战的培训经验和理论体系,而传统行业的培训人员一进入互联网公司,很快就懵了,很多传统行业的玩法都被老板直接否定。

其次,互联网业务变化非常快。你半年前通过深入研究业务辛苦建立的培训体系,半年后可能业务就发生了变化。你可能都不知道人去了哪个部门和公司。问题是,基于任务模型的培训体系跟不上业务变化,基于能力的培训体系太接地气,还没有形成适合互联网公司的方法论。

 

最后是工作负荷的问题。即使建立了培训系统,实际上真正参与培训的人也很少。并不是互联网公司的人不喜欢学习,而是业务压力和工作量真的太大了,在这种情况下如何运行培训系统本身也难度很大。

互联网公司的天然特点之一是数字化,其实这对人才培养来说是一个天然的优势,数字化工作的特点大多需要在计算机上完成。这意味着会留下很多东西。运用学习地图的基础逻辑,构建基于岗位的资源体系和工具体系,将大大提高员工的工作效率。

另一种情况是,员工遇到问题时,领导和管理者可以从知识管理平台上找到合适的解决方案,通过一个传输就可以回答下属的问题。 我认为这才是未来学习平台应该具备的态度。

构建以岗位为基本单元的企业培训,这是数字时代中一项非常重要的工作,区别于传统的在线学习平台,知识管理平台的基础逻辑是知识地图技术,这也是企业需要重视的方向。

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