elearning,企业培训系统

如何选择在线培训平台供应商?

关于培训采购的流程,不像去淘宝一样,如果不合适还可以随时退换货。线培训平台供应商的选择难度相当大,其原因来自培训产品本身、企业内部和培训市场三个方面。

首先,培训产品本身有四个特点。

1.无形性是指培训产品是无形产品和无形体验的结合;

2.高度依赖性是指高度依赖讲师、供应商和培训经理进行组织;

3.合作的复杂性,顾名思义,培训产品从前期策划、中期执行到后期评价,期间有很多细节,人员调动规模较大;

4.结果很难测定判定,根本原因是培训产品的使用者、购买者、购买者,也就是学习者、上司、培训经理的观点不同,他们天生分离,所以难以确定公认的结果目标。

其次,企业内部采购链较长,培训经理多为单纯的调解者而非决策者,这也产生了很大的影响。另外,由于培训市场的分散性,没有完整的标准体系,产品只依赖讲师、供应商等的运营能力,很分散,加之信息不对称,培训经理在面对项目时,只能根据个人经验进行判断或推荐。

事实上,培训采购是基于人与人之间可靠的交流与合作。 因此,坦率和信任是培训合作的前提。专业性可以创造专业价值。 因此,企业和供应商都需要保持专业性,对于培训目标的确定、培训流程的实施、培训结果的评价,应该事先达成一致。 合作开始之前,双方可以讨论或谈判。对企业来说,必须与供应商和讲师合作,不泄露机密,告知公司、学习者的情况,使授课内容和业务更好地关联。

同时由于培训产品的无形性,企业在购买时可以从供应商知名度、产品独特性、客户声誉、客户定位、自身讲师数量和成熟度、版权课程数量等维度进行综合考虑。 可以从以下几个方面切入。

1.供应商成立年限足够长,有一定的实力,可以在激烈的市场竞争中生存。

2.要了解供应商提供服务的典型顾客,最好集中于同行的顾客,并尽可能从中收集和获取相关评价。

3.供应商自有讲师多,或合作伙伴稳定。有成熟的课程培训体系,可以持续迭代。

4.可以说“不”的供应商。 例如,虽然不擅长某种课程,但可以诚实传达; 在培训合作中,企业都是服从的,没有随意删改内容和课程结构,而是以有效交付、学生进步等为最高标准。

投资学中有长期主义的概念。 也就是说,优质股长期持有也不会动摇。其实这同样也适用于在线培训平台供应商的挑选,强调企业应该抱着战略采购的眼光,坚持长期主义。 采购不像商品买卖,可以最大限度扩大供应商范围,从中择优选取,其最好的策略是集中于某几个固定供应商,进行战略性、长期的合作。

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