关于培训采购的流程，不像去淘宝一样，如果不合适还可以随时退换货。在线培训平台供应商的选择难度相当大，其原因来自培训产品本身、企业内部和培训市场三个方面。

首先，培训产品本身有四个特点。

1.无形性是指培训产品是无形产品和无形体验的结合；

2.高度依赖性是指高度依赖讲师、供应商和培训经理进行组织；

3.合作的复杂性，顾名思义，培训产品从前期策划、中期执行到后期评价，期间有很多细节，人员调动规模较大；

4.结果很难测定判定，根本原因是培训产品的使用者、购买者、购买者，也就是学习者、上司、培训经理的观点不同，他们天生分离，所以难以确定公认的结果目标。

其次，企业内部采购链较长，培训经理多为单纯的调解者而非决策者，这也产生了很大的影响。另外，由于培训市场的分散性，没有完整的标准体系，产品只依赖讲师、供应商等的运营能力，很分散，加之信息不对称，培训经理在面对项目时，只能根据个人经验进行判断或推荐。

事实上，培训采购是基于人与人之间可靠的交流与合作。 因此，坦率和信任是培训合作的前提。专业性可以创造专业价值。 因此，企业和供应商都需要保持专业性，对于培训目标的确定、培训流程的实施、培训结果的评价，应该事先达成一致。 合作开始之前，双方可以讨论或谈判。对企业来说，必须与供应商和讲师合作，不泄露机密，告知公司、学习者的情况，使授课内容和业务更好地关联。

同时由于培训产品的无形性，企业在购买时可以从供应商知名度、产品独特性、客户声誉、客户定位、自身讲师数量和成熟度、版权课程数量等维度进行综合考虑。 可以从以下几个方面切入。

1.供应商成立年限足够长，有一定的实力，可以在激烈的市场竞争中生存。

2.要了解供应商提供服务的典型顾客，最好集中于同行的顾客，并尽可能从中收集和获取相关评价。

3.供应商自有讲师多，或合作伙伴稳定。有成熟的课程培训体系，可以持续迭代。

4.可以说“不”的供应商。 例如，虽然不擅长某种课程，但可以诚实传达； 在培训合作中，企业都是服从的，没有随意删改内容和课程结构，而是以有效交付、学生进步等为最高标准。

投资学中有长期主义的概念。 也就是说，优质股长期持有也不会动摇。其实这同样也适用于在线培训平台供应商的挑选，强调企业应该抱着战略采购的眼光，坚持长期主义。 采购不像商品买卖，可以最大限度扩大供应商范围，从中择优选取，其最好的策略是集中于某几个固定供应商，进行战略性、长期的合作。