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企业大学如何数字化?有哪些方法技巧

企业大学如何数字化?有哪些方法技巧?许多企业大学的培训授权是从企业需求面试开始的,主要侧重于定性的企业投入。事实上,有一个大问题,那就是,业务描述不深刻。

企业大学

业务的核心方面如下:
(1)市场占有率
(2)业务量
(3)业务漏斗
(4)业务增长率
(5)人均产能
企业需要认真进行数据分析和数据挖掘,以获得有价值的使能切入点。数字化授权始于数字化业务。显然,如果企业大学作为企业内部的一个单位,不能以数据的形式来描述企业的发展,大学就不可能设计出一个精细的赋能项目来支持企业的发展。
许多企业热衷于使用数据来量化培训授权的价值。然而,这些数据通常经不起推敲,如:培训班、培训覆盖率等。这些都是努力工作的证明,说明你没有闲着,那又能说明什么呢?有多少人受到影响?这可能有价值,也可能没有价值,但其核心尚不清楚。教学平均分。
这是一个很有可操作性的数据。让我问你一个简单的问题。下课时,你可以在同一天、一周后和一个月后打分。
你认为会有分数差异吗?答案不言而喻。你说的现场评分是什么意思?动作变化,如何衡量,有人有量表来衡量,根据得分的程度。它可信吗?这是个问号。至于业绩变化,如果你坚持说业绩提高了,那是你的功劳,你什么也不能说。我只是不知道有多少人这么想,尤其是老板。
那么,数据量不重要吗?不,没有错,这还不够。我们发现没有,这些都是传统的训练授权测量数据,更多的是描述性分析。我一直在描述和总结,但没有行动的指导。更重要的是数据分解的粒度、预测数据和归属数据。
企业大学应该对自己有一个要求,即培训赋能项目应该有业务成果。这个结果可以是直接的业务结果,也可以是间接的业务流程指标,但必须用业务价值来衡量。从定量的开始到定量的结束,这就是数字企业大学应该表达的意思。培训授权和商业之间的关系取决于它。大多数时候,培训授权不能代替企业团队去做生意。我们需要做的是加快业务发展。
例如,我们都熟悉业务漏斗:广域客户-潜在客户-可访问客户-到达客户-反复到达客户-交易客户-回购客户-忠诚客户。业务关注业务结果,但我们可以帮助业务团队在业务结果之前干预和加速多个流程。
例如,从无障碍客户到已经无障碍客户,假设过去的方式是本地推广和产品推广,我们是否可以通过各种形式的培训来提高这种接触的效率?显然,有办法。例如,这也是一个很好的方法,可以让达成交易的客户再次购买。
当然,培训可以起到一定的作用,企业大学的运营和维护就像做生意一样。事实上,从a到B,没有简单而粗略的商业模式。然而,这项业务并不神秘。只要你拆开它,你就会发现一个商业漏斗。这个漏斗的每一个转换环节都是我们的数字化战场。
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