员工培训系统怎么搭建
2021-05-26 15:26
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员工培训系统
员工培训系统怎么搭建?员工培训体系建设是许多企业关注的问题。高质量员工培训体系的标准是什么?我们认为,企业员工培训体系的设计应着眼于通过科学有效的知识管理方法,帮助员工获得岗位知识和技能,企业培训课程体系和培训实施体系。
员工培训体系的设计逻辑
对于管理者来说,实现这一目标的两个关键逻辑是:
员工缺乏岗位所需的知识和技能,这些储备可以在短时间内获得并运用于工作中解决问题。例如,对于一个没有设计基础的操作类学生来说,只要掌握了一些PS软件技能和基本排版知识,一定程度上就能解决日常的封面制作和图纸制作问题,另一种情况要复杂一些,那就是,学习能力需要转化为认知能力、熟练程度和敏感性等多种储备。仅仅通过员工阅读和观看学习材料是不够的。
企业培训体系的设计框架基于上述两个问题,在设计和构建企业培训体系时,应重点关注内容模块、学习模块和操作模块。同时,结合线上线下教学模式,构成了企业培训系统的基本框架。内容模块实际上是课程设计的问题。不同的工作级别和不同的业务类型对应不同的课程。除了这种企业型培训,企业通常都会开设综合课程,补充企业文化,提高员工素质。
学习模块的关键任务是保证培训质量和学习效率。特别是随着互联网技术的飞速发展,现场/视频/Ar/VR等选择越来越多。为了提高学习兴趣和学习效率,离不开技术的帮助,操作模块需要对培训过程进行跟踪反馈,即服务于内容模块和学习模块。它不仅包括传统意义上的培训效果评价,还需要对员工的学习成绩、学习进度、学习路径等进行跟踪反馈。
培训体系设计全景图
员工培训体系设计方法
基于逻辑和框架,总结了员工培训系统的设计方法:
首先,自顶向下。也就是说,工作人员先在线下完成课程的学习,然后再回到线下进行全面的实践训练。
第二种是自下而上。员工首先在线下课堂学习知识,通过在线学习巩固知识,然后回到线下实践,完成培训学习。
培训体系设计方法
说到重点,员工培训系统的设计实际上是围绕三大模块(内容、学习、操作)的六个维度,50多个要素的安排和组合,以及线上线下的整合方式。然后,针对如何构建企业培训体系以及如何构建企业培训体系这一课题,从实际案例出发,分析如何在整个设计过程中找到最合适的组合要素。
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