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企业培训师如何轻松应对学员提问

企业培训师如何轻松应对学员提问?大多数培训教员都遇到过这样的尴尬局面,学员提出的问题超出了大纲,培训教员却答不上来。更有甚者,学员打着提问的幌子,挑战权威,讲师受不了。如果处理不好这种情况,不仅会影响讲师的形象,而且会影响整个培训效果。如果能合理运用,不仅能帮助教练员掌握课程节奏,而且能提高训练效果。那么如何设置“问题篮子”。

企业培训师

每组放一个篮子,给每个学生发几张空白卡片。如果学生有任何问题,写下来放在篮子里。在一节课结束时,老师会回收篮子里的问题并快速扫描。简单的问题可以直接回答,也可以引导学生思考。对于个别疑难问题,先交给每组讨论答案。讨论的长度取决于问题的复杂性。最后,讲师会做一个补充。
2、“及时回答问题”板
有时,学生会问一些好问题,但时间不合适。例如,在课程的后半部分,我们可以设立“及时回答问题”板来解决它。
给学生发一些便利贴。当你认为你应该晚些回答时(如果你过早地涉及新内容,会给学生造成认知负担),你可以让学生写下问题并贴在“及时回答问题”板上。你可以设定一个时间来回答问题并将其记录在你的教学大纲上。说到这一部分,你可以选择直接回答问题,也可以在讲座结束后邀请学生或其他学生来回答问题。
3、你只能问两个问题
如果课堂上有很多演讲者,他们学习热情很高,这种方法非常有效。上课前,给每个学生两个代币。当他们想提问或评论时,一次使用一个标记。如果你的代币用完了,你不能再问任何问题或发表任何评论。
直到所有学生的代币用完,或者在游戏的下半部分开始代币回收。
当然,你也可以设置代币奖励机制。例如,当学生提出好的问题、完成一项任务或在课间休息后准时返回教室时,他们可以使用代币作为奖励。这样,学生就会注意提问的机会,而不会提出无关的问题。三阶段互动提问法将学生分成三组或三组以上,每组根据所学知识设计20个问题。这些问题必须满足两个条件:一是其他学生能够回答;二是他们应该能够回答;这些问题要有典型性,比如涵盖培训课程的重点内容。
每组设计完成后,各小组轮流交流问题,其他小组检查问题的合理性,筛选出15个最重要的问题。最后,再次交换问题,
接受问题的小组可以使用他们所学的任何东西来回答问题。
这种方法通常适用于在某些领域有基本共识的学生。例如,学生是同一类型的技术专家、同一级别的管理人员,或者刚刚完成一门课程。这样,学生就可以避免问答案明显的问题。
值得注意的是,上述方法不是让培训师回避问题,而是对不方便回答或回答不出来的问题,特别是与课程内容有关的问题,推迟回答问题,培训讲师必须注意,他们可以在课间和课后分别与学生交流,并同意在深入学习后与学生讨论,然后在课后及时整理,找出解决方案,并融入到原有的课程知识体系中。
声明:该文为企学宝原创文章,转载请注明出处,谢谢合作!
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