企业员工培训效果如何通过员工反馈来完善
2021-03-29 13:57
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企业员工培训
企业员工培训效果如何通过员工反馈来完善?反馈对企业培训部门至关重要的原因有很多。首先,它使您能够不断改进您的培训产品。此外,它还为您的学员提供了表达他们对课程感受的机会。当然,您会同意培训对您的组织来说是一项巨大的投资,因为它需要时间和金钱。通过从员工那里得到反馈,你还可以节省大量的时间和金钱来创建无所谓的无效培训。换言之,以下是五条如何利用相关反馈改善员工培训体验的技巧。
1.确保你的反馈是建设性的,提高员工培训体验的一种方法是向他们提供建设性的反馈。例如,假设您在课程中向员工提供评估。目的应该是测试他们迄今所学到的东西。如果你检查了评估结果,发现他们错了,最好不要解释他们错的原因,不要只是告诉他们错了,而是给他们一些如何找到正确答案的提示。此外,你可以在整个课程中提供建设性的反馈。这样做的好处是确保您的员工专注于课程。此外,你可以在课程结束时提供全面的反馈,只要确保它是相关的,并帮助你的员工改善他们的培训经验。
2.始终寻求匿名反馈
要改善现代员工培训体验,你必须考虑的另一件事是寻求匿名反馈。这将使您能够收到真诚的反馈,从而改进培训并为员工提供更好的学习体验。事实仍然是,我们处在数字时代,员工只会在工作中寻找刺激和参与。如果你不能满足这些需求,你更有可能把它们留给其他公司。因此,您必须确保收到有关培训的匿名反馈,并在必要时进行改进。此外,请确保定期提供反馈,以确保您提供正确的培训,这将有助于提高员工的经验水平。
3.确保反馈是鼓励和相关的
如果你评估并发现你的员工有问题,你也可以向他们提供相关反馈,说明你的学习内容将如何直接影响他们的生活。另外,确保你的反馈集中在具体的细节上,以避免混淆。例如,在分支场景中,一旦学习者做出错误的决定,就必须向他们提供反馈,并让他们知道自己行为的后果。但是,请务必避免任何指责或判断的声音,因为你的目的只是鼓励他们,而不是相反。
4.确保你在正确的时间收到反馈。利用反馈改善员工培训体验的另一种方法是确保你立即向他们提供反馈。如果你不知道,即时反馈更有效,因为它可以让你的员工确切地知道他们在哪里步履蹒跚,在哪里做得更好。
5.关注你的优点和缺点
当然,在在线培训期间向员工提供反馈的本质是为他们提供更好的体验。但是,为了从培训中获得最大的收益,你需要同时关注员工的长处和短处,并及时向他们提供相关反馈。在电子学习课程结束时,只关注他们的弱点并提供反馈会让他们失去信心。
在企业培训中,尽管你需要根据他们的弱点向他们提供反馈,但让他们知道自己的状况良好是非常重要的。这样,他们就不会觉得自己在浪费时间和精力。总之,在你开始之前,一定要给他们积极的反馈,让他们知道如何回到正轨。
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