e-learning

要做就做绝,企学宝勋章体系让员工更有荣誉感


建立企业e-learning平台,需要全体员工的参与,为之付出努力。然而,事实就是绝大部分员工并不上心,没有积极性,最终变成培训经理、HR管理者们自己的“任务”。如何让员工积极参与企业学习平台的建设?这就涉及的引导、激励的方法——企学宝勋章体系!

企学宝勋章的价值

勋章的魅力不在于勋章本身,而是它包含的价值和情感。

说到勋章,相信大多数人都非常熟悉。毕竟在很多产品中都存在勋章体系,比如微博、QQ、Keep、知乎、得到、简书等等。

勋章体系它似乎包含了某种魔力,能让员工更加活跃,甚至能让员工为之沉迷。下面举个例子。

点亮 QQ 图标的行为曾经十分流行,甚至在百度上还能搜到各种点亮图标的教程和方法。这种看上去好像没有什么价值和意义的小功能却出乎意料的发挥了强大的威力,它必然是满足了员工的某种需求,以致于让点亮图标这种行为具有了强大的吸引力。

企学宝以此为基础设计出的勋章体系,旨在满足企业功员工的需求,积极引导员工参与到企业学习平台的建设之中。

企学宝勋章的作用力(核心驱动力)


企学宝勋章体系包含了多种的核心驱动力。所谓的核心驱动力是指那些影响员工一系列行为和决策的心理动机。而能与勋章相结合的驱动力有如下几类:

    史诗意义与使命感:让勋章象征某种重大的意义。
    进步与成就感:让勋章作为员工见证自身进步的象征,或作为地位和权威的象征。
    所有权与拥有感:满足员工的收集爱好。
    社交影响与关联性:满足员工的分享和炫耀心理。
    稀缺性与渴望感:让勋章本身就是一种稀缺的物品,只有少数员工或通过挑战才能获得。
    未知性与好奇心:作为一种具有随机性质的奖励。如果联合收集机制或稀缺性则效果更佳。
    损失与逃避心理:让勋章具有可损失性。比如具有限时性质或违反某些规则就会失去。

企学宝勋章的设计步骤

1.定义勋章的价值
勋章只是一个用来承载某些价值的具体手段,它本身没有价值。所以首先要定义勋章所承载的价值是什么,是用来满足员工的炫耀?收集爱好?还是奉献精神?第一步非常关键。
2.定义员工
当确立了勋章的价值后,就要定义目标员工和员工的目标了。由于不同企业对应的员工不一样,他们的需求和目标也不一样。
3.定义期望行为
这一步需要设计员工获得勋章的具体路径,明确如何设计合理的行为步骤,让员工更有动力去采取行动。比如在线教育产品中,是在员工完成每一小节都提供勋章的碎片,还是学完整堂课时提供勋章,又或者完成整个系列的课程才提供勋章?
4.组合各种驱动力
到了这一步就是开始“拼积木”了,围绕所确立的勋章价值组合起各种核心驱动力。
5.测试和迭代
由于概念的设想和实际的设计成果是两码事,有可能设计出来发现勋章并没有激励员工。所以设计本身需要阶段性升级,并根据实际情况进行调整。


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