玉柴集团服务培训平台项目二期升级服务

        学友软件再次签约广西玉柴机器集团有限公司提供服务培训平台项目二期升级服务。经过近两年的大力推广，玉柴服务培训基本覆盖了集团大部分培训业务，在企业培训中得到很好的实际效益;为了支撑玉柴集团的培训发展需求，业务部门提出对原平台进行相应功能升级需求，主要针对平台中的考试管理、面授培训管理和证书管理等相关功能模块的个性需求完善。学友软件通过与玉柴集团相关业务部门的多次访谈沟通，详细分析相应功能升级需求，为玉柴服务培训平台提供更全面的升级开发服务，持续为玉柴集团e-Learning项目提供最优解决方案。

       玉柴股份服务培训平台在实现在线学习、在线考试功能的同时，通过社区化线上交流、答疑等手段实现知识问题的沉淀并提高系统的互动性，平台与YCCS系统实现学籍档案、考试成绩的集成，与邮件、短信系统实现消息集成，从而将培训平台建成玉柴股份服务站鉴定员、信息员共同的学习园地、培训社区。

        建立覆盖玉柴客户服务培训管理主要业务范畴的、比较全面的培训管理系统，满足玉柴股份销售公司客户服务中心服务培训日益增长的培训、考试以及用户数量扩大的需求，以支撑不断完善的玉柴股份服务培训体系。实现玉柴股份服务站鉴定员、信息员网络培训与考试。达到节省培训费用与时间，提供培训教材，提供技术交流环境，共享维修经验以及提高服务站维修水平与服务质量等目标。