如何使用培训平台,分开做公司内部员工和外部客户、供应商等非本公司组织成员的培训?
想要分开开展内部员工与外部客户、供应商培训,首先要核验培训平台是否支持外部独立账号。平台需要提供两种账号创建方式:管理员手动批量添加外部账号,或是开放自助注册通道并增加审核流程。同时要确认账号计费规则,很多平台内外人员共用账号配额,外部人员数量会占用已购买账号总数。另外平台要支持用户分组管理,能够把内部员工、供应商、客户划分成不同学员组,做到课程、学习数据隔离,避免外部人员查看企业内部涉密课程,这是选型时的核心判断标准。
内外人员分开培训,重点做好权限隔离、内容隔离与账号生命周期管理。内容上,内部涉密课程只对企业员工开放,产品说明、供应商质量规范等课程单独分配给外部学员。账号方面,外部人员离职、合作终止后要及时冻结账号,防止资料外泄。管理上,分开统计两类人群的培训台账,内训关注岗位学分考核,外部培训侧重产品认证与合作准入。同时要留意隐私合规,收集外部学员信息遵循最小必要原则,涉及海外供应商还需要满足跨境个人信息保护相关法规。
企学宝支持同一平台区分内部员工、外部客户、供应商等不同群体开展培训,管理员可手动批量导入外部人员账号,也可开启自助注册功能,外部人员提交注册信息后由管理员审核开通账号,所有内外账号统一占用已采购账号配额,不单独额外收费。平台支持学员分组、子站点隔离,可对不同人群设置独立课程权限,内部员工只能查看企业内部制度、岗位技能课程,供应商、客户仅开放产品、质量规范、合作准入类培训内容,不同群体学习数据相互隔离,不会互相泄露。招商基金就是典型案例,使用企学宝集团版搭建总站 + 子站点架构,总站用于内部员工合规培训,独立子站点面向外包、合作机构开展专项培训,内外学员门户独立,课程资源隔离,总部统一查看各站点培训数据。管理员可分别导出内外部学员的学习记录、考试证书,合作到期后可一键冻结外部账号,兼顾培训赋能与内部资料安全,适合供应商准入、客户产品认证、渠道伙伴培训等场景。