如何制定企业培训流程及方案?
培训对于员工和企业来说都是一项非常重要的工作,培训就是培养希望,因为培训有时比加薪更能留住人才。一次成功的培训不仅可以保持企业的高质量管理,还可以提高企业的整体素质和竞争力。培训需求分析是企业培训流程及方案的第一步,也是确定培训计划的重要因素,了解员工的培训需求后,下一步就是制定培训计划。
第1步:确定培训目标
在分析员工需求后,初步提出培训目标。培训目标的正式确认需要三个阶段:提出、细化和最终确定。提出培训目标,需要召集培训组织人员、培训讲师、学员、部门经理等,将培训可能达到的目标和需要解决的问题一一列出,以便为培训结束后进行相应的检查和评估做准备。
完善培训目标,需要完善三点:完善不具体的培训目标、完善无法量化的培训目标、明确培训目标的层次。值得注意的是,使用“必须掌握”的动词,如“或达到”、“最好掌握或达到”、“理解”来区分目标的层次,使员工清楚地知道必须完成什么。
第2 步:制定培训计划
一旦有了切实可行的训练目标,就可以制定更实用的训练计划。企业制定培训计划可参考以下流程:人力资源部(或培训部门)下发培训需求调查表,经各级人员讨论填写并经直接主管批准后,提交人力资源部部门(或培训部门)汇总起草培训申请表,报上级主管审核批准,最后经培训计划会议讨论通过。
第3步:选择讲师并确定时间
企业培训讲师大多由部门经理或培训部门或外部老师提供,很少有员工担任讲师。但榜样的力量是无穷的,优秀的员工也可以担任讲师。
第4步:完善形式和方法
培训的形式可以根据培训方法来确定,也可以根据培训对象的特点和兴趣动机来确定。例如,可以根据人员是否在岗、入职时间、人员类型等采取不同的培训形式。
第5步:规划培训预算
培训预算是企业培训部门制定企业培训流程及方案时对各培训项目和管理培训项目总费用的估算。主要根据培训活动所需资金、仪器设备费用以及教材、教具、外训、专业活动费用以及公司内部、外部讲师的班费等进行估算。
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