每一个移动学习平台都会有三个角色

这三个角色有明确的分工

且对移动学习平台不同的关注点

他们分别是

针对这三个不同的角色各自的需求不同

移动学习平台需要有不同的套路

1

培训管理者

这个角色一般是企业e-learning的负责人

使用移动学习平台的目的是为了方便培训管理

随着企业人员规模越来越多

他们希望抛弃纸张和繁琐的统计

能有一个系统可以帮助他们宏观去监控整个培训流程

所以系统必须要有能够满足他们把控全局的信心

1、拥有培训中心的功能

一般中大型企业培训涉及多个地区、多个部门与层级的管理，对于培训管理者而言，需要一个系统可以梳理各个层级之间的关系，并且下放一定的培训管理权限给各个区域、部门经理和主管，从而减轻培训管理者的压力。而作为培训管理者，当需要查看和管理任何整体数据的时候，也可以进行统一的监督与控制。

2、打通线上线下，贯穿整个培训流程

一个真正帮助企业管理培训的系统，需要具备贯通线上线下整个流程。单一上传一门课程，安排一个考试已经无法满足日常培训管理的需要。培训管理者更希望是通过组合的课程，不仅能在线上预习与回顾课程，也能管理线下课程掌握情况，中间可穿插测试与互动。

3、灵活的报表统计

所有线上产生的数据均能一键导出，为统计和报表制作提供便利是上线学习平台的最终目的。

2

讲师

这个角色可能是企业的内部或外部聘请的讲师

主要是协助课程的线上数据管理

他们比较关注平台是否能够满足课程管理

希望能够通过多种途径提升课程质量

1、线上回顾课程

线下课程可以在线上分享让学员可以随时回顾，不管是PPT、视频，还是其他形式的课程，可以非常方便地录制上传到平台上，供以后学员温习。即使是当天不方便参加的学员也可以在线上进行回顾，跟上集体学习的进度。

2、线上批改作业

课后讲师可以在线上布置作业，检查学员对知识的掌握程度，也可以作为成绩参考，决定课程是否通过毕业。

3、讲师课程介绍、评价以及提问讨论

每个讲师都在线上学习平台拥有自己的主页，上面记录着该讲师所有开办过的课程、学员的评价以及与老师之间的互动，课程信息一目了然。

3

学员

学员就是最终每天使用移动学习平台的用户

他们更注重的是平台进去的体验

希望能够通过移动学习平台上的课程

真正地帮助到自己的工作

平台需要明确的指引、交互与不断的激励

才能让学员更愿意在上面停留学习

1、岗位学习地图

学员登录在线学习平台，就能够清晰地看到自己对应岗位所需要掌握的技能和对应的课程，使学员学习课程时更具有引导性和目的性，对学员工作有帮助的课程，也会更吸引学员的学习兴趣。

2、社区化问答、群组交流

搜索即学习，遇到不懂的问题，可以通过社区化解答。学员可以在学习平台上面进行提问，请企业各种牛人给他指导，还可以建立学习群组，部门内部共享知识文档。

3、积分排行榜

有对比才有竞争，有竞争才有进步！积分激励机制灵活运用在学习平台中，可以激励学员更积极在平台上学习与分享知识。与同事之间的相互对比，竞逐排名的方式，使学员能在游戏化学习中收获知识。