过去，大多数公司将培训定位为管理手段，而不是服务手段；企业培训app的目的是依靠外部信息的输入来改变学员，而不是帮助学员从内部找到一个突破。这种培训模式远远不能满足新一代员工的心理需求。

公司的人力资源管理不能与环境因素分离，所以必须不断适应环境变化。当受训人员的心理需求发生变化时，传统的培训模式、理念和方法必须及时做出改变。

1、菜单式培训课程体系的设计

就像是在餐厅就餐，如果餐厅能提供的菜肴非常单一，顾客的选择面就会太窄，从而失去就餐的兴趣。因此，我们可以在课程体系的设计中采用菜单式，丰富了选择的空间，也增加了灵活性，无疑会更可能触及新一代员工的心理需求。这就要求企业培训的策划者投入更多的精力和时间，从新一代员工心理需求的角度反向思考，全面调查培训需求，满足受训者多维需求的课程体系。

2、增加学员参与培训管理的机会

无论是培训模式的选择、培训内容的研发，可以试着让他们从“受训者”身份转换为“设计师和测试者”，这样新一代员工对培训的接受度就会更高。根据工作法的原则，给新一代员工更多的参与权和机会，使他们能够从工作法的角度参与“被管理者”变成“自我管理者”的过程，也能更贴近和满足他们的需求。

3、借助新媒体丰富课程展示形式

传统的纸媒、手机、平板电脑等形式不再容易引起新一代员工的关注。在课程展示的形式上，传统的物理沙盘曾经是一种相对先进的教学工具，但近年来，触摸屏沙盘游戏场景演示越来越受到年轻一代讲师和新一代学员的青睐。

4、关注新一代员工的心理需求

运用“教育心理学”知识和技能，提高教学技能和课堂节奏的指导能力。从心理学的角度来看，心理咨询和心理辅导是同一学科的两种不同途径。心理咨询是“治己病”一般以诊断、治疗为主；心理辅导是“防未病”，主要以同理心和指导为主。后者是新一代员工心中更需要的东西，讲师应以同理心和指导的方式帮助新一代员工完成自我修复。

5、根据营销管理的感受提高培训管理透明度

“用户体验”是加强培训原则“学生感受”的方法之一，有助于应对新员工的不可理解特征。

面对新一代员工，公司需要改变现有的培训方式和理念，适应新一代员工群体的特点，通过企业培训app这一工具，改变企业培训管理，服务和指导，这是提高培训效果的唯一途径。