企业培训师如何轻松应对学员提问？大多数培训教员都遇到过这样的尴尬局面，学员提出的问题超出了大纲，培训教员却答不上来。更有甚者，学员打着提问的幌子，挑战权威，讲师受不了。如果处理不好这种情况，不仅会影响讲师的形象，而且会影响整个培训效果。如果能合理运用，不仅能帮助教练员掌握课程节奏，而且能提高训练效果。那么如何设置“问题篮子”。

每组放一个篮子，给每个学生发几张空白卡片。如果学生有任何问题，写下来放在篮子里。在一节课结束时，老师会回收篮子里的问题并快速扫描。简单的问题可以直接回答，也可以引导学生思考。对于个别疑难问题，先交给每组讨论答案。讨论的长度取决于问题的复杂性。最后，讲师会做一个补充。
2、“及时回答问题”板
有时，学生会问一些好问题，但时间不合适。例如，在课程的后半部分，我们可以设立“及时回答问题”板来解决它。
给学生发一些便利贴。当你认为你应该晚些回答时（如果你过早地涉及新内容，会给学生造成认知负担），你可以让学生写下问题并贴在“及时回答问题”板上。你可以设定一个时间来回答问题并将其记录在你的教学大纲上。说到这一部分，你可以选择直接回答问题，也可以在讲座结束后邀请学生或其他学生来回答问题。
3、你只能问两个问题
如果课堂上有很多演讲者，他们学习热情很高，这种方法非常有效。上课前，给每个学生两个代币。当他们想提问或评论时，一次使用一个标记。如果你的代币用完了，你不能再问任何问题或发表任何评论。
直到所有学生的代币用完，或者在游戏的下半部分开始代币回收。
当然，你也可以设置代币奖励机制。例如，当学生提出好的问题、完成一项任务或在课间休息后准时返回教室时，他们可以使用代币作为奖励。这样，学生就会注意提问的机会，而不会提出无关的问题。三阶段互动提问法将学生分成三组或三组以上，每组根据所学知识设计20个问题。这些问题必须满足两个条件：一是其他学生能够回答；二是他们应该能够回答；这些问题要有典型性，比如涵盖培训课程的重点内容。
每组设计完成后，各小组轮流交流问题，其他小组检查问题的合理性，筛选出15个最重要的问题。最后，再次交换问题，
接受问题的小组可以使用他们所学的任何东西来回答问题。
这种方法通常适用于在某些领域有基本共识的学生。例如，学生是同一类型的技术专家、同一级别的管理人员，或者刚刚完成一门课程。这样，学生就可以避免问答案明显的问题。
值得注意的是，上述方法不是让培训师回避问题，而是对不方便回答或回答不出来的问题，特别是与课程内容有关的问题，推迟回答问题，培训讲师必须注意，他们可以在课间和课后分别与学生交流，并同意在深入学习后与学生讨论，然后在课后及时整理，找出解决方案，并融入到原有的课程知识体系中。