在线培训系统厂商助力企业在线学习未来方向的探索
企业培训课程是一项好的业务吗?作为国内领先的在线培训系统厂商,我们不断考虑企业在线学习未来的方向。随着移动互联网的兴起、大数据、人工智能的应用,国内市场上传统在线学习平台的应用理念发生了巨大的变化。
以前,我们对学习系统的诉求以企业培训为中心,但随着环境的变化,企业开始注重用户体验,注重学习者的感受,注重内部知识的逆向流动,关注如何挖掘和共享企业内部知识,成为在线学习的新方向的两种模式。一种是企业内部就有一套完善的培训体制。例如OPPO、TCL这种大企业,一般内部都会有自己的培训团队。只是有些小企业体制不够完善,但也有几十人的培训或推广部门。另一种模式是与第三方机构合作。目前,许多企业的培训模式都是为企业自建培训队伍,辅以兼职讲师的方式。
电子教学行业旨在帮助企业迅速实现正式学习,还实现数据交互,记录培训学习的学习记录,打破系统间的孤立,形成和共享数据标准,进一步挖掘数据背后员工的学习特点。
企业的培训大多以组织需求为中心自上而下进行。但是,随着学习资源的逐渐丰富,UGC模式下的企业知识积累是自下而上的,资源从无序生成逐渐由组织结构发展而来。利用人工智能技术对内容进行标签化、大数据分析,根据员工的技能补足和兴趣点进行更准确的知识推送,新的学习组织形式将会给学习本身带来更绝妙的反转。
在学员的学习体验方面,我们要知道学习的过程是需要有一定的强迫度的。现在员工的思维是在互联网包围下迅速进化而成的,所以让员工学习一定要考虑他们的学习体验。 面向学习者的APP、移动化成为主流趋势,与工作相结合的场景化、趣味化学习是提高学习者体验的基础。
虽然优秀的用户体验涉及许多因素,但企业实现用户体验最重要的因素不是系统本身,而是企业内部的培训管理者。他们是否要构建内部学习和工作结合的场景,建立共享等机制,营造与学习者对话的氛围……因此,选择好在线培训系统厂商是尤为重要的一项业务流程,培训管理者必须帮助学习者构建良好的用户体验。
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